Vid akut fara för liv, egendom eller miljö ringer du 112
Vid akuta ärenden, t.ex vattenläckor och akuta elfel, kontaktar du Riksbyggen (0771 – 860 860) och styrelsen.
Om du vill göra en felanmälan som ej avser akuta fel i din lägenhet eller i gemensamma utrymmen/ytor så kan du göra det via Mitt Riksbyggen-portalen (https://mitt.riksbyggen.se/) eller via telefon (0771 – 860 860).
Om du vill felanmäla TV kontaktar du SAPPA, kontaktuppgifter finns nedan.
Om du vill felanmäla bredbandsuppkopplingen så kontakta Bredband2. Kontaktuppgifter finns nedan.
Telefonnummer
Felanmälan lägenhet eller fastighet Riksbyggen 0771 – 860 860 OBS! För fel som ligger inom ramen för lägenhetsinnehavarens ansvar kommer Riksbyggen att fakturera lägenhetsinnehavaren.
Vaktmästare och frågor angående hyresavier, garage/p-stolpe mm Riksbyggen 0771 – 860 860
Nyckeljour Riksbyggen 0771 – 860 860 OBS! Lägenhetsinnehavaren ansvarar för alla kostnader från Riksbyggen
Sophantering Ragn-Sells Norr Kundtjänst: 090 – 203 64 40
Vid bokning eller frågor om: fritidslokalen, hyra av släpvagn, vävstugan, solariet samt bastun och vid hissfel Kontakta Thomas Englund (Tråggränd 35, 070 – 365 00 66 )
Vid bokning eller frågor om hyra av släpvagn Kontakta Sture Andersson (Tråggränd 21, 072 – 219 30 95)
Angående vattenskada i lägenhet Anmäl skadan direkt till Länsförsäkringar på telefon nummer 090-109090 Det är bra att styrelsen blir informerad om alla skador, även mindre. Det kan vara värdefull information inte minst i arbetet med att förebygga vattenskador.
Boende i föreningen ansvarar för lägenhetens ytskikt. Djupare skador ansvarar föreningen för om inte boende anses ha vållat skadan. Detta måste prövas från fall till fall.
Föreningen har ett kollektivt bostadsrättstillägg som nyttjas vid skador på ytskikt. ROT-avdrag får inte nyttjas när försäkringen täcker. Vid gamla ytskikt är det bättre att använda ROT-avdrag istället för att låta försäkringen täcka. Det beror på att ersättningen från försäkringen blir så låg vid exempelvis ett 15år gammalt ytskikt.
